Unser Service für Ihr Produkt

Markt+Technik und HPH-Software bieten ausgereifte Produkte an, die sich durch einfache Bedienung und durchdachte Funktionen auszeichnen.

Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig – wir bieten Ihnen zu Ihrem Produkt verschiedene Service-Angebote an, die Ihnen beim Einsatz Ihres Produkts schnelle Hilfe garantieren.

Bei Fragen zur Programminstallation oder der Produktaktivierung steht Ihnen unser E-Mail-System rund um die Uhr zur Verfügung.

Diese Kontaktmöglichkeit nutzen Sie bitte auch dann, wenn Sie Fehler berichten wollen oder uns Ihre Wünsche bzw. Kritik äußern. Wir Freuen uns auf Ihre Rückmeldungen!

Bei Fragen zu Programmbedienung nutzen Sie bitte unsere Hotline oder unseren Rückruf-Service!

Support-Anfrage per E-Mail

Unsere Spezialisten-Hotline bietet Ihnen Hilfe bei allen Fragen zur Programmbedienung – optimal immer dann, wenn Sie eine extrem schnelle und unkomplizierte Hilfe benötigen.

Unsere Hotline ist aus Deutschland, aus der Schweiz und Österreich erreichbar.

Falls Sie keine 0900-Nummer wählen können, nutzen Sie unseren Rückruf-Service!

Hotline-Deutschland:
09001-24 68 80* (Mo.-Fr. 13-17 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem deutschen Festnetz Kosten in Höhe 1,79 € pro Min. an. (Der Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)

Hotline-Schweiz:
0901-90 11 90* (Mo.-Fr. 13-17 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem schweizer Festnetz Kosten in Höhe von 3,00 CHF pro Min. an. (Der Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)

Hotline-Österreich:
0900-97 91 01* (Mo.-Fr. 13-17 Uhr)
*Für diesen Service fallen aus dem österreichischen Festnetz Kosten in Höhe von 1,80 € pro Min. an. (Der Preis kann für Anrufe aus dem Mobilfunknetz abweichen.)

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Rückruf-Service im Shop buchen

Sie benötigen eine schnelle Lösung oder wünschen eine unabhängige Beratung?

Fordern Sie einen Rückruf unserer Spezialisten an!

Unsere Spezialisten sind erfahrene Support-Spezialisten und PC-Techniker, die seit Jahren im Support und in Hotlines verschiedener Hersteller tätig sind.

Wir rufen Sie zum gewünschten Termin (Mo.-Fr. von 9 bis 19 Uhr) an und setzen bei Bedarf ein Fernwartungstool (TeamViewer) ein, um Ihnen direkt und schnell helfen zu können.

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Sie wünschen eine Einführung in Ihr Software-Produkt?

Dann buchen Sie eine Schulung (Webinar) zu Ihrem Produkt. Unsere erfahrenen Dozenten führen Sie in Ihr Produkt leicht und verständlich ein.

Wir führen immer eine Einzelschulung, so dass wir intensiv auf Ihren persönlichen Kenntnisstand und auf Ihre Wünsche eingehen können.

Die Schulung führen wir per Fernwartung direkt auf Ihrem PC aus. Die Erklärungen und der Dialog mit dem Dozenten erfolgt per Telefon – es ist keine Anreise notwendig und der Termin richtet sich nach Ihren Wünschen.

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Hier die Beschreibung der einzelnen Serviceangebote (für Details bitte auf das Vorschaubild klicken):